2019年4月12日下午，石洲通州辦申屋村的兩位劉先生將一塊寫(xiě)有“熱情服務(wù)、一心為民”的牌匾送到中保比訊監(jiān)控視頻查詢(xún)中心，并對(duì)我公司監(jiān)控中心的工作人員表示了衷心的感謝。

4月9日晚21:20，劉先生同幾名家屬拿著查詢(xún)單急切的來(lái)到天網(wǎng)查詢(xún)中心，表情焦灼，稱(chēng)其患有輕度老年癡呆癥的父親于當(dāng)天中午時(shí)分在貫下村走失，已通過(guò)多方尋找，依然不知去向，請(qǐng)求查詢(xún)天網(wǎng)監(jiān)控查詢(xún)幫助。

聽(tīng)到這一情況，監(jiān)控中心值班長(zhǎng)熊蕾立即安排值機(jī)員曾小偉先調(diào)取事發(fā)地當(dāng)時(shí)附近監(jiān)控視頻錄像，同時(shí)向家屬詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了事發(fā)經(jīng)過(guò)。

通過(guò)查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)天中午11時(shí)許，老人騎著一輛黑色電動(dòng)車(chē)在抱石大道延伸段由東向西行駛，后右拐至新欣大道向高速路口方向駛?cè)ィ⒃诟咚倭⒔粯蛳鲁龀牵傁蛩狈较颉?/p>

老人出城后，沿途的探頭較少，這給追蹤帶來(lái)了一定的難度，但我們的值機(jī)員并沒(méi)有放棄，一刻沒(méi)有停歇，利用沿途有限的探頭接力追蹤。

功夫不負(fù)有心人，終于在4月10日的凌晨2:45，在水北境內(nèi)的上高出城卡口發(fā)現(xiàn)了老人的身影，畫(huà)面顯示時(shí)間為4月9日下午13:17，老人騎著電動(dòng)車(chē)正往高安市境內(nèi)駛?cè)ァ５玫竭@一消息，老人家屬立即驅(qū)車(chē)趕往高安地界尋找。

4月10日上午，公司接到老人家屬來(lái)電，說(shuō)通過(guò)天網(wǎng)值機(jī)員查找的監(jiān)控視頻線(xiàn)索，已順利將老人找回，并對(duì)公司值機(jī)員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示了誠(chéng)摯的感謝，而我們值機(jī)員心中的大石也在那一刻落地。

“保障客戶(hù)安全、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、引 領(lǐng)安防發(fā)展”，中保比訊也將肩負(fù)這一企業(yè)使命不斷前行。